Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cl7 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang cl7 dengan teliti supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda di setiap langkah.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa cl7

cl7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform cl7 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda dikawal selia oleh syarat penggunaan yang

1
diterbitkan di laman ini. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami terma terkini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan cl7 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran utama di bawah dan kami akan menjawab pertanyaan undang-undang anda dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform cl7. Respons pantas tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan cl7. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari Pusat Bantuan cl7 untuk membaca artikel terperinci tentang polisi, hak pengguna dan prosedur aduan secara kendiri pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana cl7 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap lapisan platform cl7. Daripada enkripsi data hingga kawalan akses akaun, setiap langkah direka untuk memastikan anda berasa selamat di wilayah…

Enkripsi Data SSL

Semua data yang anda hantar melalui cl7 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

cl7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cl7. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

cl7 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi polisi privasi kami dan keperluan…

Soalan Anda tentang Terma dan Polisi cl7

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan hak akaun di platform cl7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda perlu membaca Terma Perkhidmatan, Polisi Privasi dan Polisi Kuki kami. Dokumen-dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab anda dan cara cl7 menguruskan data anda di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform cl7. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi cl7 dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

cl7 tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada polisi akaun dorman kami. Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil. Wang yang masih ada akan dilindungi mengikut prosedur yang ditetapkan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi cl7 melalui e-mel sokongan kami. Sertakan butiran akaun dan penerangan lengkap isu anda. Kami berkomited untuk menyelesaikan aduan dalam tempoh 21 hari bekerja.

cl7 tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau DuitNow bagi memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Kerangka Undang-Undang cl7 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana cl7 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data SSL

Polisi Kuki

Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Anda tentang Terma dan Polisi cl7

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun cl7?

02 Bolehkah cl7 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang cl7 simpan tentang saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh cl7?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak log masuk untuk tempoh yang lama?

06 Kepada siapa saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan undang-undang atau privasi?

07 Adakah cl7 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan